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打造“大数据+救援”新模式 淮安96333电梯应急处置中心效能凸显
发布时间:2018-11-27 09:59:00 来源:官网 编辑:李青 浏览数: 0
[摘要]  近日,涟水县某小区突发大面积停电,多名业主被困电梯。淮安市96333电梯应急处置中心自当日18时39分起,短短几分钟内,连续接...


    近日,涟水县某小区突发大面积停电,多名业主被困电梯。淮安市96333电梯应急处置中心自当日18时39分起,短短几分钟内,连续接到5起群众求救电话,中心工作人员迅速行动,第一时间安排救援人员赶赴现场,最终被困群众全部得到及时解救。


    近年来,随着经济发展和城市化进程的加快,我市电梯以每年近10%的速度高速增长。截至9月30日,全市在册电梯数量为18753台,在用电梯17194台。市质监局将电梯安全作为特种设备监管的重中之重,成立96333电梯应急处置中心,服务百姓,维护群众安全。


    中心将全市划分为37个电梯应急救援网格,在每个网格中,配置两家电梯网格救援单位,实施“AB岗”网格化“就近、就急”救援。为每台在用电梯编制唯一的6位应急编码,张贴在电梯轿厢内。以“资源共享、快速反应和科学救援”为原则,创新3级救援响应模式。发生电梯困人时,被困人员可拨打96333报警,接线人员将通过与被困人员核对6位应急编码锁定故障电梯准确位置,启动一级响应,指挥困人电梯的签约维保单位实施救援;一级响应短时间内无法有效响应的,平台将立即启动二级响应,指挥困人电梯所属网格的救援单位实施救援;如附近救援单位仍无法实施救援,将启动三级响应,安排值班工程师赴现场实施救援,从而最大化整合、利用社会应急资源。


    数据显示,从2016年3月试运行至2018年9月,96333电梯应急处置中心共接到电话57408次,处置事件12568起,其中困人求救6291起、电梯故障报修4626起、法律法规咨询及其他1651起,共解救被困人员10916人。救援人员到达现场平均用时14分39秒,现场实施救援平均用时6分30秒,比法定救援时间缩短50%以上,居全省乃至全国前列。


    96333电梯应急处置中心相关负责人介绍,以往的救援模式是单纯依赖签约电梯维保单位开展救援,一旦发生通讯不畅或者交通不便等情况,就无法保证救援人员及时到达现场,更容易因不当的救援方式导致电梯事故。现在当电梯出现重大故障或者困人时,市民拨打96333电梯应急处置电话,处置中心接报后可迅速启动救援程序,确保城区20分钟到达现场、乡镇40分钟到达现场,并实施专业化快速救援。


    电梯应急处置中心还会自动记录、分析各品牌电梯的故障频率、使用管理中的缺陷、各类维保问题、电梯故障的分布等信息数据,分析出故障高发、频发的使用单位以及电梯故障的具体部件,为科学监管提供依据,提高监管效率。


本文标签: 电梯 电梯应急救援 96333电梯应急平台 电梯故障 电梯维保
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